Диагностика: лабораторная диагностика

рялась. Дальше выяснилось что ваш прайс на сайте не соответствует действительность, хотя я ПРЕДВАРИТЕЛЬНО звонила и уточняла все анализы, ваш оператор уточнив все в лаборатории заверила мне что все цены актуальные, но это не так значительно как то что произошло далее. Меня отправили на второй этаж сдавать собственно кровь, медсестра взяла две пробирки крови и попросила не уходить, спустя минут 15 вернулась и сказала что она ЗАБЫЛА взять еще одну пробирку, и пришлось второй раз прокалывать мне вену, что сделала она крайне больно. Опущу дальнейшее общение с администраторами. Вечером мне звонят и сообщают что один анализ мне не смогут сделать, потому что кровь непригодная, классно да? То есть, именно тот анализ из-за которого мне прокалывали вену второй раз сделать не смогут, а почему?не смогли даже корректно объяснить, мол что-то не то с пробиркой, к слову, за мой 12летний опыт сдачи крови на гормоны, в разных странах, такого не случалось НИ РАЗУ!!! и тут вопрос о профессионализме ваших медсестер, которые не могут нормально взять кровь на анализы с одного раза! Мне предложили прийти и сдать на следующий день, но у меня такой возможности нет, т.к. я работаю, и специально выбирала день что бы поехать, и их не волнует что анализы на гормоны сдаются в определенный день цикла, то есть их нельзя прийти и сдать наобум, тут еще один вопрос о профессионализме. Очень неприятное чувство осталось после посещения вашего центра, в Москве гораздо приятнее и профессиональнее персонал, вам стоило бы у них поучиться, как минимум администраторам, на предмет того, как стоит общаться с пациентами. И теперь, что бы вернуть деньги за невыполненный анализ, либо пересдать его, мне нужно ОПЯТЬ тратить время и деньги что бы приехать за ними, мало того что вы причинили мне моральный ущерб, так еще и материальный. Зная бы изначально что у вас такие непрофессионалы работают, обратилась бы в другую клинику для сдачи столь важных анализов. Требую разъяснения ситуации!